AIBD : Des passagers de Air France victimes de mauvais traitements… (Senego Tv)
Des passagers de la compagnie aérienne Air France se sont plaints toute la nuit du jeudi au vendredi 18 décembre 2020 incriminant la qualité du service à eux rendu, dont les retards enregistrés au décollage et à l’atterrissage ainsi qu’à la réception des bagages.
« On est fatigués », se plaignent les passagers.
« Tout d’abord, expliquent des passagers, le vol d’Air France a accusé quatre (4) heures de retard, ensuite nos bagages accusent 2 heures de retard avant de nous parvenir ».
Baba Tandian qui était parmi les passagers a filmé la scène pour Senego. Dans son explication, le président du Saint-Louis Basket Club précise : « Il est 1 h 30 du matin et on attend toujours nos valises, alors que l’avion a atterri à 23 h 30. Il faut 5 mètres entre l’endroit où l’avion est parqué à la réception des bagages et cela fait 1 h 40 m que nous attendons en vain nos bagages. Le pire est qu’il n’y a personne de Air France pour nous édifier sur ce retard. Je vous dis qu’aucun membre de la compagnie n’est venu nous rassurer. C’est grave ce qui se passe. Air France ne respecte pas ses passagers. Même ceux qui sont en Business Class n’ont pas vu la couleur de leurs valises ».
En pleurs, une passagère explique son désarroi face à l’ambiance délétère qui prévaut dans cette compagnie jadis appréciée des usagers : « Air France n’est plus ce qu’elle était. On est fatigués. On a eu 4 heures de retard et maintenant, on est obligés d’attendre nos bagages à Dakar « .
Selon Baba Tandian, ce dysfonctionnement de la compagnie française serait dû à un manque d’effectif. « Il n’y avait, parait-il, que 2 personnes pour descendre près 1000 valises. C’est à 2 h 05 min que j’ai pu récupérer mes bagages. J’ai laissé plus 200 personnes là-bas. Ce que les passagers ne comprennent pas, c’est qu’un vol venant de Bamako est arrivé en même temps (23h30) et les passagers ont récupéré leurs bagages à minuit et nous de Air France aux environs de 3 heures du matin. Non il y a sabotage », soutient M. Tandian. Suffisant pour lui, d’annoncer qu’il lancera une pétition contre le Dg de Air France.
Petite précision, ce sont les entreprises aéroportuaire local, donc la, sénégalaise qui sont chargé du débarquement des bagages !
Sur la photo c’est un A380, Air France n’a plus d’A380 et ils ne sont jamais Vénus à Dakar. N’importe quoi
Il faut boycotter cette compagnie neocolonisateur
Ce n’est pas air France, pour sortir les bagages, c’est l’aéroport.. Le personnel de l’aéroport. Air France est responsable le de l’acheminement en avion, pas de ce qui se passe dans l’aéroport, qui est une entreprise différente, celle qui gère l’aéroport.
Le retard est bien imputable à la compagnie mais le retard des bagages qui est un fléau depuis l ouverture de cet aéroport est imputable à la compagnie d assistance 2 AS en situation de monopole.
C est l aéroport le plus cher d Afrique de l Ouest avec des taxes qui sont supérieures à celles de Roissy !
Situation de monopole signifie qualité de service exécrable et prix très élevés.
Aucune raison que la situation s améliore .
Sachez que les bagagistes n’ont rien à voir avec les compagnies aériennes.
Que ce soit à Dakar, à Roissy ou au Japon.
Pour le retard bagage subi et le manque d’effectif , Air France n’y est pour rien .
Le service bagage appartient à l’aéroport et non aux compagnies qui y vont.
Sa mission c’est de vous emmener d’un point A à un point B dans l’avion .C tout.
Et si il y a du retard le remboursement dépend des causes du retard.
Plaignez vous plutôt auprès de vos chers compatriotes bagagistes toujours super efficaces à Dakar.
Toujours les mêmes racistes installés en France tout en lui crachant dessus.
Toujours les mêmes idiots pleurnichards qui confondent tout. C‘est tellement Plus facile de taper sur le sale blanc que sur ses congénères.
Ce n est pas air france qui s occupe des bagages c est les emlpoyés de l aeroport ou vous êtes descendus.
Choisissez vôtre compagnie aérienne la prochaine fois
Un boycott est mieux qu’une pétition. Mbediou kanam borom mokoy fadji
Au départ En France les retards sont imputables éventuellement à Air France (remboursement à concurrence de 600 eut)
Arrivée au Sénégal le handling est géré par le Sénégal (s’il y’a un sabotage c’est donc nous les Sénégalais)
Soyons sérieux
cest a cause du covude effectivement que air france a mit beaucoup de bagasiste aux chomage . il faudra les comprendre
Les bagagistes ne travaillent pas pour aidez ce maïs pour l aéroport monsieur
C’est étrange car les photos montrent un A380 alors qu’Air France n’en exploite plus !! Cela sent le bashing à plein nez !
Sauf que la gestion des bagages à Dakar n’est pas du ressort d’Air France mais de celui de l’aéroport Blaise Diagne. S’il y a une réclamation à faire, il faut la faire au DG de l’aéroport. Air France est tout aussi victime que vous et ne pourra rien faire pour vous….
La réponse est simple !Prenez Air SÉNÉGAL prochainement
Bien fait pour vous Sénégal international est la pour régler vos problèmes et vous allez en chercher ailleurs. Bonne journée
Ils n ont qu’à prendre Air Sénégal !
avec maky sall et son gouvernement nul rien ne marche dans pays on a la mal chance de le choisir comme president
CHARLES !!!
BAABA TANDIAN IL FAUT SAVOIR DIRE LA VERITE ,HIER AIR FRANCE EST VENU A 23H44 ET PUIS IL EST VENU JUSTE DERRIERE EMIRATES,AIR SENEGAL EN PREVENANCE DE PARIS,ROYAL AIR MAROC EN RETARD CAR DEVANT VENIR AVANT-HIER ET BIEN SUR SN BRUSSELS,HIER LA PISTE ETAIT TELLEMENT TENDUE CAR TOUS CES VOLS SONT DE GROS PORTEURS DES A330 ET BOEING 777
Voilà la vérité pourquoi les bagages ne sortent pas à l’heure. Arrêtez de vous plaindre.
Faites des réclamations en lignes Air France s’il a tort il vous indemnise.
boycottons Air France les billets ne sont Pas gratuita.
Boycotter air France c’est boycotté air Sénégal car ce dernier appartient à la France. Pour comprendre l’embarquement air Sénégal se fait toujours chez air France à CDG.
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Je meprise tellement ce peuple avec leur mentalite d’esclaves en plein 21 eme siecle. Khete bi rekk la bagne bilahi des chiens de neo colonise sans vergogne amou niou sakh sursaut de dignite pour etre libre et independant dans leur propre pays.
Déét waay il y a certes plein d imbécile de merde mais pas tt le monde
Déjà toi tu es rebelle et c bien
délène djiél air sénégal
Sais pas sa lesenegalais est orgueilleux sa fais bien prendre air france se sons des anes des primates aprivoiser quil prennent air senegal
Il se plaint demain il vas encore reprendre le même vol pour paris
M Tandian , un éternel râleur , estime toi heureux de ne pas être mis en quarantaine .
Ey bou doon Air Senegal, chéétété… So nekoul Toubab, 2 jours retard sans hotél, Taxes tests 80 mil allerRetour, pas d’infos, wax bou naxadi. Massa, San lèn AirFance mo tané.
Air Sénégal, ce n’est pas mieux. Moi Air Sénégal, jamais plus. Dieu merci, je n’ai plus rien à faire chez vous. Ce qui est sûr vous empocherez 600 euros. Pour de vrai. Nous depuis plus d’un an on attends toujours nos remboursements d’air Sénégal.
Tous les passagers subissant un retard de plus de 3 heures à droit à une indemnisation de 600€. Convention de Montréal.. contacter moi par mail si vous voulez monter un dossier d’indemnidation,je vous donnerais les coordonnées des spécialistes pour vous faire payer 600€ moins la commission soit environ 450€ Net par passager .
Quelle commission ? Il suffit juste de remplir un formulaire en indiquant les détails du vol..cela m’est arrivé à 2 reprises..pas besoin de spécialiste ou d’intermédiaire pour rentrer dans ses fonds..
Toutes les compagnies de l’UE ont un lien sur leur site pour faire ce genre de réclamation..c’est juste un formulaire à remplir..
Pour ce retard seulement vous avez tous droit de 600€ c’est la règle faites vos réclamations
L’AFRICAIN FACE AUX RÊVES!!!.
ON AVAIT AIR AFRIQUE ET LES AFRICAINS ONT CLOUÉ LES AVIONS,
AIR SÉNÉGAL EST MALADE;ON CHANGE DE POLITIQUE CHAQUE FOIS.
IL FAUT VIABILISER NOS ÂNES,ILS SONT BONS VOYAGEURS.
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ne vous plaignez pas avec un retard de 3 hrs tte compagnie Européenne doit indemnisé les voyageurs de 600euros ,il suffit tt simplement de faire une réclamation auprès de la compagnie
C est aussi la règle pour air sénégal quand ils volent depuis l Europe mais il refuse de payer et vous ballade pendant des années …
Seulement il font en sorte de pas atteindre les 3 heures
Et voilà si c’était Air Sénégal on entendrait tous les mauvais augures à l’endroit du sénégalais.
Et pourquoi vous ne voulez pas voyager avec votre compagnie préférant enrichir d’autres pays que le votre? Vous n’êtes que des complexés pour tout dire.
Vous ne verrez jamais un directeur de société nationale ou privée qu’elle soit, un fonctionnaire de l’état français ou responsable politique voyager par une autre compagnie qu’ait france où se payer le luxe d’un autre pays que le leur.
Pourquoi vous ne pouvez pas appliquer la réciprocité rien que pour le développement de votre pays ????♂️????♂️????♂️
MERCI BCP MDG. C’EST ÇA LE COMPORTEMENT D’UN VRAI PATRIOTE. QU’ON CESSE A CHQ FOIS DE PLEURNICHER POUR UNE PETITE ÉGRATIGNURE. NANOU AMM FOULEU CI SUNU BOPP
Super. J’apprécie votre intelligence. Tout simplement. Et personne n’ouvrira la bouche pour insulter…imaginer si c’était Air Senegal…oulala
Vous avez tout a fait raison Mr surtout que les billets Dakar paris A/R sont moin cher que cher air France et les 2 Airbus d’air senegal sont bcp plus confortable parce que l’on a plus de place au pied que les boîte a sardine d’air France moi non plus je ne comprends pas les Sénégalais qui veulent absolument voyagée avec air France il sont stupide et moi je voyage régulièrement sur la ligne DK/CDG
Parfois ça se joue à peu de choses ….
Non Air France ???????? est pas moins chère que air Sénégal il se tienne au niveau prix Ets même au niveau désagrément
Vous avez parfaitement raison !!!.. Air senegal ne peut mm pas vendre des billets en ligne en 2020…bientôt 20219
Le Sénégal n’a pas de compagnie car air Sénégal c’est à la France au détriment de corsair. Il suffit de prendre air Sénégal pour le comprendre. En plus les dg et hautes personnalités n’ont pas de problème de fond pour acheter un billet donc ils peuvent choisir aisément leur compagnie sans problème contrairement aux citoyens lamda qui choisit son billet en fonction des prix.
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