Retard de vol, des passagers frustrés à l’AIBD: « Appelez vos responsables » (vidéo)

Des passagers en colère depuis hier-mercredi à l’Aéroport international Blaise Diagne. Ils dénoncent un retard de vol à destination de Paris.  Sans interlocuteurs, ils ont demandé à parler aux responsables de l’AIBD.

« Appelez vos responsables, il est 6 heures du matin », a exigé une dame, visiblement très en colère.  Ces passagers en ont marre des retards de vol de la compagnie Air Sénégal. Ils sont près de 200 passagers à attendre avec impatience à l’AIBD.

Air Sénégal a seulement sorti une note pour présenter ses excuses. « Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ce retard et nous vous informons que pour toute  réclamation, cette attestation de  retard doit toujours être accompagné de votre carte d’embarquement », peut-on lire dans le communiqué signé par la compagnie.

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13 commentaires

  1. ÇA FAIT COMBIEN D’ANNÉ J’ENTEND AIR SÉNÉGAL EST TOUJOURS EN RETARD, PEUT ÊTRES LE PROBLEME D’AIR SÉNÉGAL VA REGLER DANS QUELQUE TEMPS « INCHA-ALLAAH »

  2. C’est la pire airline qui existe. Je suis à l’aéroport depuis iyer pour le trajet Dakar New York mais rien n bouge. Ils ne sont pas professionnel en plus. Je devais être à New York depuis le 28 juillet

  3. Hier j’ai rate mon vol pour l’Europe car AIR Senegal a annulé son vol de dernier minute de cap skiring a Diass. ils nous ont dit que l’avion est en panne a cotonou.

  4. Mais je ne comprend pas les passagers d’Air Sénégal!!! Avec tout le tintamarre qu’il y a autour de cette compagnie (manque de professionnalisme, retards dans les vols…) et vous continuaient toujours à prendre cette compagnie?
    Soit vous jouais au patriotes et vous fermez vos bous aucunes plaintes.
    Soit vous boycottais cette compagnie et basta. Moi pour rien au monde je ne prendrai Air Sénégal

    • j’étais sur vol du 1er août départ prévu à 10h40
      le vol est finalement parti à 23h15
      sans vraiment cautionner mais comme dans tous domaines
      on sort de 64 ans de gabegie
      malheureusement il faudra du temps pour améliorer tout dans notre très cher Pays
      sauf situation impérieuse ( RDV professionnel par exemple,retour de congé professionnel…)
      je compte reprendre notre compagnie nationale
      je compatis vraiment pour tous les tracas subis

  5. j’étais sur vol du 1er août départ prévu à 10h40
    le vol est finalement parti à 23h15
    sans vraiment cautionner mais comme dans tous domaines
    on sort de 64 ans de gabegie
    malheureusement il faudra du temps pour améliorer tout dans notre très cher Pays
    sauf situation impérieuse ( RDV professionnel par exemple,retour de congé professionnel…)
    je compte reprendre notre compagnie nationale
    je compatis vraiment pour tous les tracas subis

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