Fini les files d’attente : Salaires, aides et pensions désormais versés via Mobile Money

Ce lundi 2 juin 2025, l’État du Sénégal a officiellement lancé SenTrésor, une nouvelle plateforme nationale de paiement destinée à digitaliser les paiements publics auparavant réalisés en espèces aux guichets. L’objectif, selon Mme Ndèye Arame Seck Sall, Directrice de l’Informatique, est clair : « une transformation du service public et une modernisation des paiements ».

À quoi sert SenTrésor ?
SenTrésor permet désormais de verser les salaires, indemnités, pensions de retraite, aides sociales ou encore bourses familiales directement via les téléphones mobiles des bénéficiaires. Plus besoin de se déplacer, de faire la queue, ni de mobiliser des moyens logistiques lourds pour accéder à son dû.

Selon la directrice :

« Ce sont des paiements qui demandaient une mobilisation physique des citoyens… aujourd’hui, ils peuvent recevoir leur solde ou indemnité via leur téléphone, grâce au Mobile Money. »

Bilan de la phase pilote
Entre le 28 mars et le 2 juin 2025, la phase pilote a permis d’atteindre 44 000 bénéficiaires pour un montant total de 4 milliards FCFA distribués. Le retour des usagers est jugé très encourageant, tant en simplicité, sécurité, proximité qu’en gain de temps.

« Nous avons reçu un retour très positif… des chefs de village ont manifesté leur satisfaction totale. »

Des cibles multiples et inclusives
SenTrésor ne s’adresse pas qu’aux fonctionnaires : les agents des collectivités territoriales, les pensionnés, les bénéficiaires d’aides sociales, de secours pour la Tabaski ou la Korité sont également concernés. La Directrice insiste sur l’importance de cette diversité :

« Cela peut être le salarié de l’État, d’un service public, le conseil municipal, le pensionné, ou encore le bénéficiaire d’un secours. »

Des impacts au-delà de l’administration
Le projet vise aussi à désengorger l’administration, à réduire les files d’attente, les charges logistiques et les risques liés à la circulation physique des fonds. Il s’inscrit pleinement dans la vision présidentielle de modernisation et d’efficacité des services publics.

« Ces paiements mobilisaient énormément de ressources humaines, logistiques, et de sécurité. »

Un défi d’inclusion numérique
Mme Seck Sall reconnaît toutefois les défis d’inclusion numérique, car certains citoyens restent encore peu familiers avec les technologies mobiles. D’où l’importance de partenariats avec de nombreuses entités publiques et internationales pour accompagner la transition.

« Il y a toujours des inégalités… mais l’expérience montre que les citoyens sont prêts au changement. »

In fine, SenTrésor s’annonce comme un levier de transformation numérique de l’administration sénégalaise, avec une ambition claire : rendre le service public plus proche, plus simple et plus rapide pour tous les citoyens, où qu’ils se trouvent.