SEN’EAU, la société en charge de la distribution d’eau au Sénégal, informe sa clientèle que son numéro vert 800 00 11 11 est actuellement indisponible en raison d’un incident technique. Cette perturbation est temporaire, mais aucune durée précise n’a été communiquée pour le rétablissement du service.
En attendant, les clients peuvent joindre le service clientèle par d’autres canaux. Le standard est joignable au 33 839 37 37. Il est également possible de contacter SEN’EAU via sa page Messenger officielle ou par e-mail à l’adresse relationclients@seneau.sn.
SEN’EAU précise que ces alternatives permettent de maintenir la relation avec les usagers pendant la période d’indisponibilité du numéro vert. Les clients sont invités à utiliser ces moyens pour toute demande, réclamation ou information relative à leur service d’eau.