SEN’EAU informe ses clients que l’alimentation en eau potable connaît des perturbations allant de la baisse de pression au manque d’eau total dans certaines localités de Thiès, Rufisque, Dakar et sa banlieue, selon un communiqué publié le 24 juin 2026.
Ces perturbations sont causées par une vague de chaleur intense, une pointe importante de la demande en eau amplifiée par les contraintes de l’habitat en hauteur, un incident majeur sur une conduite principale de transport d’eau provenant du Lac de Guiers (casse provoquée par une entreprise tierce) et des dysfonctionnements sur les ouvrages de production dus à une instabilité causée par des vents violents et des pluies enregistrés dans la zone des forages.
Pour faire face à cette situation, SEN’EAU a mobilisé ses équipes pour éviter toute interruption de service continue de plus de 24 heures dans un quartier et déployé des camions citernes pour soulager les populations des zones les plus impactées.
Les clients peuvent contacter SEN’EAU via le numéro vert 800 00 11 11, le numéro WhatsApp 78 935 51 51, par mail à serviceclients@seneau.sn ou relationclient@seneau.sn, ou sur le site www.seneau.sn et les réseaux sociaux @seneau.