Le Service National de l’Éducation Sanitaire et Sociale (Sneiss) a ouvert une nouvelle salle d’écoute destinée à améliorer l’orientation sanitaire des Sénégalais. Ce développement a été inauguré par le secrétaire général du ministère de la Santé, M. Serigne Mbaye. Cette initiative, soutenue par l’USAID à travers Breakthrough ACTION-Sénégal, vise à offrir un accompagnement privilégié aux populations en détresse, spécialement en matière de santé mentale et physique.
Lors de la cérémonie, M. Serigne Mbaye a souligné l’importance de ce centre comme « instrument précieux » pour le dispositif sanitaire national. Selon lui, cette nouvelle structure permettra d’orienter efficacement les usagers via un numéro vert, grâce à l’intervention d’experts pour une écoute attentive et experte. Le secrétaire a également appelé à une augmentation des ressources humaines et à une extension des horaires d’ouverture pour mieux répondre aux besoins constants des populations.
De son côté, le directeur du Sneiss, Cheikh Sidaty Djimbira, a réaffirmé son engagement pour le bien-être des usagers. Il a promis d’optimiser les ressources afin que le service puisse assumer pleinement sa mission d’écoute et de conseil, en s’adaptant aux besoins actuels de la population sénégalaise.
