Dakar Dem Dikk a franchi une nouvelle étape dans sa modernisation avec l’inauguration, ce lundi, de son centre de contrôle opérationnel (CCO) à son siège de Ouakam. Cette tour de contrôle doit permettre à la société de transport public de mieux gérer son réseau et d’offrir un service amélioré aux usagers.
Selon Assane Mbengue, directeur général de Dakar Dem Dikk, ce centre va transformer durablement l’exploitation des bus dans la capitale. « Il permet de voir le réseau en temps réel, de suivre les bus, de traiter les incidents et de coordonner les équipes », a-t-il expliqué. Le CCO s’inscrit dans un dispositif plus large comprenant un système d’aide à l’exploitation, une billettique interopérable et un centre de données, a appris l’APS.
La plateforme est conçue pour dialoguer avec les autres modes de transport comme le Train Express Régional (TER) et le Bus Rapid Transit (BRT), concrétisant l’intermodalité promise par les autorités. « Notre système est prêt à échanger avec le TER et le BRT pour une mobilité fluide », a assuré M. Mbengue. Cette interconnexion vise à offrir à terme une information voyageurs unifiée et un paiement intégré, quel que soit le mode utilisé.
Pour El Hadj Abdoulaye Guèye, secrétaire général du ministère des Transports terrestres et aériens, ce centre est un pilier de la transformation numérique de l’entreprise publique. Il a rappelé que le renouvellement du parc avec 370 bus de dernière génération n’était qu’une première étape. L’État ambitionne de bâtir un écosystème de mobilité intégrée et de renforcer la souveraineté sur les données.
Le nouveau système, qui inclut des caméras embarquées et une billetterie entièrement digitalisée, va progressivement rendre le métier de receveur obsolète. La supervision du nombre de passagers et le contrôle des titres de transport se feront désormais à distance depuis le centre.
Cette modernisation intervient dans la perspective des Jeux olympiques de la Jeunesse Dakar 2026, que le Sénégal et l’Afrique accueilleront pour la première fois. La compétition, qui se déroulera du 31 octobre au 13 novembre 2026, représente une responsabilité majeure pour Dakar Dem Dikk, qui entend jouer un rôle clé dans le transport des participants.