La Commission de régulation du secteur de l’énergie (CRSE) a entamé une vaste tournée nationale pour clarifier ses missions auprès des consommateurs. Après une première étape à Saint-Louis, l’institution a déployé ses équipes dans le Nord du pays pour aborder directement les préoccupations quotidiennes des usagers sur le terrain.
Selon les informations rapportées par Sud Quotidien, c’est dans la région de Matam que la CRSE concentre actuellement sa campagne de proximité. Un comité régional de développement (CRD) a été organisé en amont, réunissant les techniciens de l’organe de régulation, les autorités administratives, les élus locaux et les services déconcentrés de l’État.
Les échanges ont permis d’aborder une série de dossiers techniques et tarifaires. Les représentants de la CRSE ont notamment apporté des réponses aux interrogations soulevées par les habitants concernant l’utilisation du système de prépaiement Woyafal, la réglementation sur l’interchangeabilité des bouteilles de gaz butane, ainsi que la fourniture d’électricité destinée aux casiers agricoles de la zone. La réforme institutionnelle redéfinissant le rôle de la CRSE et les défis liés à la transition énergétique ont également figuré au menu des discussions.
Le président de l’institution, Ibrahima Niane, a précisé que cette démarche vise à rapprocher l’entité des populations. L’objectif est de garantir une meilleure compréhension de sa mission de régulation, tout en veillant à la préservation des droits des consommateurs, particulièrement sur la question des tarifs et de la qualité du service.
Présent lors des travaux, l’adjoint au gouverneur de Matam chargé du développement, Tafsir Baba Anne, a rappelé le caractère stratégique de l’accès à l’énergie pour l’économie locale, tout en saluant une initiative qui permet de recueillir directement les doléances à la base. Pour matérialiser cette approche de communication directe, la phase institutionnelle est suivie d’une caravane de sensibilisation qui sillonne actuellement plusieurs zones stratégiques des communes de Matam et d’Ourossogui.