Le Train Express Régional (TER) annonce une reprise progressive de la circulation des trains sur l’ensemble de la ligne, ce jeudi 20 août 2026. Dans un message publié à 11h50, l’exploitant indique que la fréquence est actuellement d’un train toutes les 20 minutes, avec un temps d’attente en gare plus long que d’habitude.
En raison d’une contrainte technique sur la voie 2, dans le sens Diamniadio → Dakar, le temps de trajet pourra également être rallongé. Les voyageurs empruntant cette direction doivent donc prévoir un délai supplémentaire.
Le TER précise que la situation est en cours de normalisation et que les usagers seront tenus informés de l’évolution. En attendant, la compréhension des clients est sollicitée. Cette reprise fait suite à une perturbation dont la nature n’a pas été détaillée dans le communiqué.
C’est extraordinaire, il n’y a pas d’autres mots !
On paye son ticket, on entre dans la gare, et on attend… encore et encore. Aucune information n’est fournie et le personnel au sol semble ne rien savoir. Pire encore, le ticket déjà oblitéré n’est ni remboursable, ni réutilisable.
La SATER se moque ouvertement des usagers.
L’État du Sénégal est entièrement responsable de ces manquements. Le cahier des charges de ce projet n’a visiblement jamais été rédigé en ayant le bien-être de l’usager en tête. Le TER n’a aucun service client digne de ce nom ; seule l’action d’encaisser l’argent des clients semble importer.
Lorsqu’une panne technique survient, elle est passée sous silence. Pendant ce temps, les usagers qui doivent rejoindre les quatre coins de la banlieue dakaroise attendent dans l’incertitude, au risque d’arriver chez eux très tard dans la nuit.
La SATER oublie que Dakar Dem Dikk ne dessert que quelques axes de la capitale. À cause de ces retards, certains vont devoir finir leur trajet à pied parce que les taxis clandos auront déjà arrêté de circuler, avec tous les risques d’agressions que cela implique.
Oublier ceux qui vivent sur Thies, Mbour, Bayakh, Kayar etc..
Quelque chose doit changer. Le comportement de la SATER est tout simplement inacceptable.