Un utilisateur a été bouleversé en découvrant le bilan de sa «super année» en images généré automatiquement par le réseau social alors qu’il a perdu sa fille il y a quelques mois.
Jonathan Gheller, le chef de projet de l’application, a pris contact avec lui par e-mail pour s’excuser au nom de Facebook. Au Washington Post, il a ensuite déclaré: «L’application a été géniale pour énormément de gens, mais clairement, dans ce cas, nous lui avons causé de la souffrance plus que de la joie. Nous pouvons faire mieux.