Senelec, via sa Team Sérénité, rappelle aux utilisateurs du système de prépaiement Woyofal la marche à suivre en cas de solde épuisé. Avant de recharger, il est conseillé de vérifier le bon fonctionnement des piles du clavier du compteur. Si le crédit est totalement épuisé, les clients peuvent activer le crédit d’urgence en composant le 811 avant d’effectuer leur recharge. Cette astuce permet de ne pas rester sans électricité pendant la procédure de recharge. Pour toute assistance, le service client de Senelec est joignable aux numéros 33 867 66 66 et 30 100 66 66. Plus d’informations sont disponibles sur le site www.senelec.sn.
Senelec rappelle la procédure d’activation du crédit d’urgence Woyofal via le 811
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