Vous avez oublié un objet dans le Train Express Régional ou en gare ? Le TER rappelle les bons réflexes à adopter pour faciliter les recherches et espérer une restitution.
Première option : signalez l’objet perdu à un agent en gare. Vous pouvez également contacter le CRC au 33 920 00 40. Autre possibilité : déclarer l’objet oublié directement sur l’application TER Infos.
Selon le TER, si l’objet est retrouvé, les équipes mettent tout en œuvre pour le restituer à son propriétaire. Le message est clair : un objet oublié peut encore être retrouvé, à condition de le signaler rapidement par l’un des canaux indiqués.
Ce rappel s’adresse à tous les usagers du réseau, qu’ils aient égaré un bagage à bord du train ou dans une gare. La démarche est gratuite et se fait soit en présentiel auprès d’un agent, soit par téléphone, soit via l’application mobile dédiée.
Le TER invite ainsi les voyageurs à ne pas paniquer en cas de perte et à privilégier ces trois canaux officiels pour maximiser les chances de récupérer leurs affaires.
