Air Sénégal a annoncé une série de modifications sur son programme de vols entre Dakar et Paris suite à des « contraintes opérationnelles » ayant perturbé son planning, indique un communiqué officiel de la compagnie.
Selon le texte, le vol HC403 initialement prévu le 2 septembre pour Dakar-Paris est désormais programmé le 3 septembre à 17h15, tandis que le vol HC404 (Paris-Dakar) du 3 septembre à 07h45 partira finalement à 14h05. Les vols suivants de l’axe Dakar-Paris ont également été reprogrammés : le HC403 du 3 septembre est déplacé au 4 septembre à 09h00, et celui du 4 septembre initialement prévu à 00h05 partira à 12h00.
Le communiqué précise que « tous les passagers concernés ont été hébergés ou ont reçu indemnité de transport ». Air Sénégal présente ses excuses « à l’ensemble des passagers impactés » et remercie ses clients pour leur patience et leur compréhension, ajoutant que ses équipes restent « pleinement mobilisées pour offrir un service sûr et régulier ».
Encore des explications , toujours des explications et trop d’explications alors air Sénégal finira par s’expliquer sur sa faillite parce que plus personne ne prendra cette compagnie attardé et déconvenant
Plus jamais Air Sénégal
Boycott total!!!!
So sad trop domage
Le véritable problème c’est le manque de réactivité immédiate. Lorsqu’un vol est retardé au-delà d’une certaine durée la procédure de prise en charge des passagers doit être aussitôt entamée pour rassurer. Tout le monde qu’un aéroport est un territoire de difficultés. On y arrive souvent après s’être débarrassé de la monnaie locale, les vêtements et certains objets très utiles sont dans les valises, certains passagers sont en transit et n’ont aucun lien avec le pays, etc.
Il est important que la direction de la compagnie se reprenne. La nouvelle équipe issue du régime actuel n’a rien amélioré, au contraire, on se demande si elle connaît vraiment la gestion des compagnies aériennes.
Mais le plus important c’est de résoudre la question des retards chroniques.
Aucun dédommagement, uniquement un petit dejeuner…..
Ce n’est pas du tout exact
Air Sénégal !!! À fuir j’ai raté des rendez-vous médicaux a cause d’eux et en plus le service client est inexistant car vous faites une demande vous n’avez aucune réponse !!!! Temps qu’à payé plus cher prenez Air France.
Compagnie à eviter ils sont pas serieux
Il est temps de dissoudre Air Sénégal et de créer une nouvelle compagnie avec un développement intelligent et à long terme
J’ai voyagé le 04 septembre avec Air Sénégal, pour au départ un vol qui devait être au départ de Paris à 9:45, puis à 16:30 avec au final un horaire a 12:00 avec convication à 7:00 pour décoller à 15h. Une vraie catastrophe, une désorganisation totale. Doeu merci le vol c’est bien passé à bord d’un avion qui initialement n’était pas prévu car la place que j’avais choisi n’éxistait pas dans cette avion… J’espère pouvoir rentrer sur Paris à la date prévue et à l’heure prévue 🙆🏾♀️