Le marché de la téléphonie mobile au Sénégal, caractérisé par une profusion d’options souvent déroutante pour les abonnés, fait l’objet d’une reprise en main par l’autorité de régulation. Devant la difficulté croissante à comparer objectivement les services, une nouvelle initiative technologique vient d’être officialisée pour restaurer la transparence tarifaire.
Selon les éléments relayés par *Kawtef* et *Sud Quotidien*, c’est le Directeur général Dahirou Thiam qui a présenté ce dispositif destiné à assainir la concurrence. Face aux acteurs institutionnels et aux associations de consommateurs, il a dévoilé une plateforme numérique spécifiquement conçue pour arbitrer entre les multiples propositions des opérateurs.
Le constat posé par le régulateur est arithmétique : avec plus de 200 offres actuellement actives sur le marché, le consommateur se retrouve souvent dans l’incapacité de décrypter ce qu’il achète réellement. « Il était difficile pour l’utilisateur de faire un choix éclairé », a souligné Dahirou Thiam. Cette opacité structurelle nécessitait, selon lui, une réponse technique immédiate.
Concrètement, l’outil permet désormais de filtrer l’ensemble des forfaits disponibles en fonction de critères personnalisés. L’usager peut ainsi confronter les offres selon son budget précis, son volume de données internet souhaité ou ses besoins en appels téléphoniques. Ce mécanisme vise à garantir que chaque abonné puisse identifier l’option correspondant strictement à son profil, sans surcoût ni services superflus.
