La célèbre plateforme de messagerie instantanée s’apprête à opérer un virage stratégique majeur dans sa politique de gestion des utilisateurs. Dans une optique de renforcement de la sécurité des mineurs, l’entreprise américaine a décidé de modifier les paramètres d’accès par défaut pour l’ensemble de sa communauté mondiale. Une transition technique d’envergure, prévue pour le mois prochain, qui soulève toutefois de sérieuses interrogations quant au respect de la vie privée et à la gestion des données sensibles.
Dès le mois de mars, l’expérience utilisateur sur Discord va changer de nature pour des millions d’inscrits. Selon les éléments communiqués par l’agence Anadolu, la plateforme va basculer automatiquement tous les comptes existants vers un « mode adolescent ». Ce paramétrage restrictif a pour fonction immédiate de bloquer l’accès aux contenus classés pour adultes et de filtrer certaines interactions jugées potentiellement risquées.
C’est la procédure de sortie de ce mode restreint qui cristallise actuellement l’attention. Pour rétablir un accès complet aux fonctionnalités et contenus, la plateforme devra s’assurer que l’utilisateur a bien l’âge requis. Si un algorithme basé sur l’historique d’activité sera déployé pour estimer l’âge sans intervention humaine, les cas nécessitant une confirmation manuelle devront se soumettre à des exigences strictes.
Discord a confirmé que cette vérification pourra passer par deux méthodes particulièrement intrusives : l’envoi d’un selfie vidéo ou la transmission d’une pièce d’identité officielle. Dans le premier cas, une intelligence artificielle estimera l’âge à partir des traits du visage. Dans le second, le document administratif fera foi.
Face à la levée de boucliers sur les réseaux sociaux, l’entreprise tente de rassurer sur le traitement de ces données biométriques et administratives. La direction affirme que l’analyse du selfie vidéo s’effectuera directement sur l’appareil de l’utilisateur et que les copies de pièces d’identité seront supprimées sitôt la vérification effectuée. Elle précise par ailleurs que ses systèmes d’estimation n’analysent en aucun cas les messages privés échangés sur la plateforme.
Ces garanties peinent toutefois à convaincre une partie de la communauté, échaudée par des précédents en matière de cybersécurité. Des observateurs rappellent un incident passé impliquant un prestataire tiers de Discord, au cours duquel des documents d’identité avaient été exposés. Outre la sécurité des données, la fiabilité même des outils d’estimation d’âge est remise en cause, plusieurs tests ayant démontré par le passé la possibilité de contourner ces dispositifs de contrôle.
